Sisältö
- Pelitarjontamme ja Pelinkehittäjät
- Bonustarjoukset sekä Promootiot
- Maksuvaihtoehdot sekä Välittömät Kotiutukset
- Turvallisuus että Pelaajasuojaus
- Palvelumme Periaatteet
Pelikirjastomme ja Pelipalveluntarjoajat
Tarjoamme pelaajillemme laajan kokoelman kasinopelejä, jotka käsittävät kaikki suosituimmat ryhmät. Valikoimamme sisältää enemmän kuin 5000 vaihtoehtoa erilaisilta toimittajilta, se turvaa rikkaan elämyksen kullekin pelaajalle huolimatta toiveista. Spinanga nettikasino antaa pääsyn huippulaatuisiin peleihin, mitkä on säädetty sekä työpöydälle sekä puhelimille.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat toimialan parhaat pelintekijät, muun muassa NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming sekä Play’n GO. Kyseiset tunnustetut toimittajat takaavat reilun pelin sekä hyvän RTP-prosentin (Return to Player), se varmistetaan itsenäisten tarkastajien kautta. Tyypillinen RTP-prosentti valikoimamme kolikkopeleissä vastaa 96,2%, joka merkitsee alan keskiarvoa korkeampi numero.
| Kolikkopelit | 3200+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 96.2% |
| Live-kasinopelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi, Authentic Gaming | 98.5% |
| Pöytäpelit | 850+ | Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming | 97.3% |
| Jackpot-pelit | 180+ | NetEnt, Microgaming, Yggdrasil | 94.8% |
| Vedonlyönti | 15000+ tapahtumaa/kk | Betradar, SBTech | 95.5% (kertoimet keskimäärin) |
Bonustarjoukset sekä Tarjouskampanjat
Bonusjärjestelmämme on ollut suunniteltu huomioimaan käyttäjiä koko vaiheissa. Uutuus- asiakkaat saavat liittymispaketin, joka sisältää talletusbonuksia monelle ensimmäiselle siirrolle. Vakioasiakkaillemme tarjoamme viikoittaisia kampanjoita, palautuksia sekä henkilökohtaisia etuja erityisohjelmamme avulla.
Aloituspakettiemme Sisältö
- Ensimmäinen maksu: 100% lisä 200 euroon saakka asti ja 100 ilmaiskierrosta valituissa kolikkopeleissä
- 2. talletus: 75% bonus 300 € asti sekä ylimääräisiä freespinnejä viimeisimpiin pelituotteisiin
- Seuraava siirto: 50% bonus 400 euroon asti ynnä pääsy eksklusiivisiin turnauksiin
- Neljäs talletus: 25% bonus 500 euroon asti sekä kanta-asiakaspisteitä kaksinkertaisena aloitus- kk:n kuluessa
Jokainen tarjoukset sisältävät läpinäkyvät kierrätysehdot, mitkä esitetään selvästi bonusehtojen mukana. Kierrätysvaatimuksemme muodostavat kilpailukykyisiä, tyypillisesti 30-35 kertaa bonusmäärä, se merkitsee sektorin normin tasoinen ja käyttäjien saavutettavissa.
| Tervetuliaisbonukset | 35x bonusmäärä + talletus | 30 vuorokautta | 5 EUR |
| Bonuskierrokset | 40x voitot | 21 päivää | 5 euroa |
| Uudelleenlataustbonukset | 30x bonus | 14 vrk | 5 EUR |
| Palautukset | Ei pelaamista | 7 vrk | Ilman rajaa |
| Erityisbonukset | 25x bonusmäärä | 60 vrk | 10 EUR |
Maksumenetelmät sekä Nopeat Maksut
Tuomme monipuolisen joukon maksuvaihtoehtoja, joiden palvelevat kotimaisia pelaajia. Talletukset sujuvat pikaisesti kaikilla menetelmillä, ja maksut suoritetaan mitä ripeästi verifioinnit huomioon ottaen. Keskimääräinen käsittelyaikamme on 24 tuntia sähköisillä maksutavoilla, se on todennettavissa lukuisten asiakasarvostelujen pohjalta.
Tarjolla Olevat Maksumenetelmät
- Tilisiirrot: Trustly, Zimpler ja Sofort tarjoavat pikaiset kotimaiset maksut ilman tilin luomista
- Digitaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tuovat ripeät nostot 12-24 tuntiin
- Kryptorahat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin sallivat yksityisyyden sekä hyvin nopeat siirrot
- Maksuvälineet: Paysafecard esittää varman vaihtoehdon niille, jotka eivät tahdo antaa taloustietojaan
- Klassiset maksukortit: Visa ynnä Mastercard käyvät siirtoihin, joskin kotiutukset tarvitsevat toisen menetelmän
Turvallisuus ynnä Asiakassuojaus
Operoimme Curacaon lisenssin alaisuudessa, se edellyttää meidät toteuttamaan tiukkoja pelaajasuojaus- sekä tasapuolisen pelaamisen vaatimuksia. Toteutamme 256-bit SSL-salausta kaikessa datan siirrossa, se vastaa sama turvallisuustaso kuten pankkien sivustoilla. Se takaa, että asiakkaiden henkilötiedot ynnä maksudatat ovat suojattuina kaikissa olosuhteissa.
Tietoinen peli vastaa keskeinen elementti toimintaamme. Annamme käyttäjille työkaluja pelikäyttäytymisen säätelyyn, sisältäen siirtokattoja, häviökattoja, aikarajat sekä itsesulkumahdollisuus. Yhteistyössä globaalien tietoisen pelitoiminnan järjestöjen mukana turvaamme, että pelaaminen säilyy harrastuksena eivät muodosta vaikeuksia.
Asiakaspalvelumme Periaatteet
Tukemme on tavoitettavissa läpi 24h live-chatin, sähköpostin ja puhelinpalvelun välityksellä. Äidinkielinen asiakaspalvelumme turvaa, jotta asiakkaat saavat neuvontaa natiivilla suomella ei ole epäselvyyksiä. Keskimääräinen vastausaikamme livechatissa kestää vähemmän kuin 2 minuuttia, joka voidaan todennettavissa palvelualustamme tilastoista.
Asiakaspalvelutiimimme muodostuu pätevistä ammattilaisista, jotka hallitsevat pelitoiminnan, maksumenetelmät ja bonussäännöt syvällisesti. Yritämme käsittelemään kunkin yhteydenoton alkuperäisellä kontaktilla, ja vaikeammat tapaukset eskaloituvat pikaisesti spesialisteille. Pelaajien palaute ohjaa säännöllisesti palvelumme edistämistä parempaan tasoon.
Tarjoamme samoin monipuolista UKK-osiota, josta on saatavilla ratkaisut yleisimpiin kyselyihin. Kyseinen mahdollistaa välittömän tiedonhaun vailla välttämättömyyttä luoda yhteyttä tukeen. UKK-osio päivitetään aina tuoreiden aiheiden sekä piirteiden mukaan.
